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「Doaa最懂您的桌子」每項傢俱都是設計師精心手繪設計，並經外銷品質5道把控，確保把質優的傢俱送到您的需求地，成為最懂您的桌子，讓每一刻都能享受自在、安心、回家的感受。

｜注意事項｜

• 下單後有專人與您電話聯絡送貨時間，請保持手機暢通。

• 部分傢俱出貨時間約２週請耐心等候。

• 傢俱因拍攝燈光及電腦螢幕和解析度不同而略有色差，屬正常現象，請您放心。

• 對商品如有任何疑慮，請先詢問專人再下訂，以免來回運送造成損壞。

｜購買流程｜

｜運送服務｜

【所有商品於出貨前，皆經過本公司細心檢查與包裝，才安排配送。】

• 配送範圍：目前以台灣本島為配送區域，特殊地形、偏遠地區鄉鎮及外島，本公司保有出貨決定權。

• 偏遠地區加收費用：因應物流公司新政策，偏遠地區鄉鎮將酌收約NT＄300－NT＄500 間的費用，於下單後，我們會與您進行訂單確認，並另計偏遠地區運費。

• 指定樓層加收費用：因應物流公司新政策，貨運運送將不指定樓層（皆由管理室代收），如需指定樓層，將產生樓層費用，約NT＄300－NT＄500不等，下單後，我們會與您進行訂單確認， 並報價指定樓層搬運費。（但公司仍保有決定可否送達樓層的決定權）

• 客戶如需更改送貨日期、地址，請於2天前電話告知出貨時間或更改訊息，以利安排物流公司運送。

• 專人配送到府後，請立即檢查商品是否正確（如商品缺件、外觀受損、功能異常等），確認無誤再行簽收；若有問題，請立即向配送員或本公司服務人員反應，以免造成不必要之爭議。

• 以上產生費用，將於完成付款後的指定條件，再由專人約定出貨。（多數商品為精工傢俱，請耐心等候）

• 對到貨商品有任何疑慮，請聯絡客服人員，我們將儘速幫您服務。

｜退貨須知｜

【如需進行商品退換貨，請事前聯絡本公司（05-2201926分機503），將由專人為您服務。】

• ２４小時內確認商品：於商品送達簽收時，請立刻確認是否為訂購商品，並檢查有無瑕疵或運送造成的貨故損壞。

• 貨故賠償費用：因個人因素，未依規定於２４小時內檢視商品並回覆廠商，造成無法理賠，費用將由訂購人自行吸收。

• 保持完整性：商品一經拆封，於退貨時請恢復如同收到貨品時的完整性，否則於運送途中造成的刮、損傷，公司將保有酌收ＮＴ＄1,000－ＮＴ＄3,000整新費之權利。

• 若非商品本身瑕疵或缺件，實為購買方人為因素（使用習慣、居家環境）、氣候及不可抗拒之災害所造成的損傷及故障等，恕不受理退貨。

銷售注意事項： 對商品如有任何疑慮，請先詢問專人再下訂，以免來回運送造成損壞。

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